Déclaration d’accessibilité

BALLONS DU LEMAN s’engage à rendre son site web accessible au plus grand nombre, conformément aux bonnes pratiques internationales.

Contexte et engagement

La mise en accessibilité du site BALLONS DU LEMAN s’inscrit dans une démarche volontaire de qualité et d’inclusion numérique. Elle a été menée en interne, avec un travail structuré d’audit, de correction et de documentation.

Cette page constitue la déclaration d’accessibilité officielle du site. Elle décrit le référentiel visé, la méthode employée, les améliorations apportées, les limites connues et les voies de contact en cas de difficulté. Elle ne remplace pas une certification par un organisme tiers accrédité (Access for all, AccessiWeb, etc.), mais atteste de manière transparente des efforts réalisés et des résultats mesurés.

Référentiel et niveau visé

Le site vise la conformité aux WCAG 2.1, niveau AA, publiées par le W3C — Web Accessibility Initiative (WAI).

• Référentiel technique : WCAG 2.1 niveau AA (critères de succès A et AA).
• Pour la version française du site : alignement avec l’esprit du RGAA (référentiel général d’amélioration de l’accessibilité), sans audit RGAA formel.
• Statut revendiqué : partiellement conforme, des écarts documentés subsistent, principalement sur des composants tiers ou hors périmètre (voir ci-dessous).

Conformément aux recommandations du W3C sur les déclarations d’accessibilité, le logo de conformité WCAG n’est pas affiché : il est réservé à une conformité complète au niveau revendiqué. Une déclaration textuelle honnête est la forme appropriée pour une démarche progressive.

Méthode d’évaluation

Un audit interne a été réalisé entre mai et juin 2026. Il combine vérifications automatiques et tests manuels, sur un environnement de préproduction puis sur le site en ligne.

Les outils automatiques permettent de détecter environ un tiers des critères WCAG ; le reste a fait l’objet d’une revue humaine ciblée (navigation au clavier, ordre de tabulation, focus visible, parcours d’achat et formulaires). Les résultats des campagnes de mesure ont été archivés dans le dépôt technique du thème.

Outils utilisés

• Accessibility Insights for Web (Microsoft), extension navigateur pour l’auto-évaluation structurée ; contrôles automatiques rapides sur un échantillon de pages représentatives, avec comparaison avant et après corrections.
• axe DevTools (Deque), extension Chrome et Firefox fondée sur le moteur axe-core ; analyse des critères WCAG avec explications et renvois vers la documentation.
• WAVE (WebAIM), visualisation des erreurs directement sur la page : contrastes, structure des titres, balises manquantes.
• Tests manuels, navigation au clavier, focus visible, lecture des formulaires et du parcours d’achat (complément indispensable aux outils automatiques).

Pour aller plus loin sur le choix des outils, voir la liste d’outils d’évaluation du W3C WAI.

Périmètre couvert par l’audit

L’audit porte sur le thème WordPress personnalisé et les parcours utilisateur qu’il porte, notamment :

• Structure globale : en-tête, pied de page, menu, lien d’évitement vers le contenu principal.
• Pages institutionnelles : accueil, contact, FAQ, équipe, piliers, informations pratiques, régions de vol, etc.
• Contenus : blog, articles, pages éditoriales Gutenberg.
• Boutique WooCommerce : catalogue, fiche produit, panier, tunnel de commande multi-étapes, confirmation de commande.

Hors périmètre de cette déclaration

• Plugin de réservation en ligne (planning, questionnaire, parcours booking) : code distinct, audit prévu séparément.
• Pages promotionnelles saisonnières (landings) actuellement hors ligne : audit différé à leur remise en service.
• Espace « Mon compte » client : non proposé sur ce site.

Travaux réalisés

Les corrections ci-dessous ont été intégrées au thème et validées par des passes de tests répétées.

Navigation, structure et clavier

• Lien d’évitement vers le contenu principal et repère unique <main id="content"> sur l’ensemble des templates.
• Focus visible renforcé sur les éléments interactifs.
• Menu mobile utilisable au clavier (Entrée, Espace, Échap).
• Noms accessibles sur les contrôles icônes (menu, panier, réseaux sociaux).
• Sélecteur de langue (WPML) : sémantique et libellés adaptés.

Contrastes et lisibilité

• Harmonisation des couleurs pour atteindre un contraste suffisant (texte, liens, boutons, messages d’erreur).
• Traitement des zones à texte sur image (bannières d’accueil, bloc régions, appels à l’action).
• Parcours WooCommerce complet : panier, checkout, popup panier, bandeaux et mentions légales.

Composants et parcours métier

• Cartes de vols et shortcodes : liens accessibles, images responsives.
• Blog (CoBlocks) : une carte, un lien nommé par article.
• Galerie produit : rôle tablist sur les miniatures FlexSlider.
• Carte des régions de vol : marqueurs Google Maps nommés pour les lecteurs d’écran.
• Formulaire produit WCPA : champs Selectric avec libellés et attributs ARIA (combobox).
• Checkout : annonces de validation via région aria-live ; onglets du tunnel multi-étapes en liens natifs.
• Pages informations pratiques : hiérarchie de titres, tableaux et formulaire de contact.

Résultats de l’évaluation

Sur un échantillon représentatif de pages (accueil, boutique, produit, régions, blog, contact, panier, etc.), les contrôles automatiques réalisés avec Accessibility Insights for Web, complétés par axe DevTools et WAVE, montrent une réduction majeure des anomalies imputables au thème entre la première campagne de mesure (mai 2026) et la livraison de juin 2026.

Les alertes restantes sur certaines pages proviennent principalement de widgets intégrés (avis clients Google, lecteur vidéo YouTube, protection anti-spam reCAPTCHA), dont le code n’est pas maîtrisé par le thème. Elles sont listées ci-dessous et feront l’objet d’une surveillance ou d’échanges avec les éditeurs concernés.

Non-conformités et limitations connues

Les éléments suivants expliquent le statut de conformité partielle :

• Widget d’avis Google : zones de défilement horizontales non atteignables au clavier et boutons du carrousel sans libellé explicite (plugin tiers).
• Vidéos YouTube intégrées : lecteur fourni par Google ; certains attributs ARIA sont imposés par l’iframe et échappent au contrôle du thème.
• reCAPTCHA : défi anti-robot sur les formulaires (Google) ; accessibilité variable selon les versions.
• Plugin de réservation : non couvert par le présent audit ; travaux à planifier.

Amélioration continue

L’accessibilité est un processus continu. Les prochaines étapes identifiées sont :

• Audit dédié du plugin de réservation.
• Reprise des landings promotionnelles lors de leur remise en ligne.
• Consolidation technique des feuilles de style d’accessibilité.
• Contrôles périodiques (outils automatiques et tests clavier) lors des évolutions majeures du site.
• Formation des contributeurs : textes alternatifs, titres, liens explicites dans l’éditeur.

Références et ressources

Référentiels

• WCAG 2.1 (traduction française) — W3C
• WCAG 2.1 — présentation W3C WAI
• RGAA — Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (France)
• Rédiger une déclaration d’accessibilité — W3C WAI

Outils d’évaluation utilisés

• Accessibility Insights for Web — Microsoft
• axe DevTools — Deque Systems
• WAVE Evaluation Tool — WebAIM
• Liste d’outils d’évaluation — W3C WAI

Cadre institutionnel et certification

• European Accessibility Act (EAA)
• Outil ARA — audit RGAA guidé (DINUM, France)
• Access for all — certification d’accessibilité (Suisse)
• AccessiWeb — certification (France)
• Accessibilité web en Suisse — panorama du cadre suisse

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Établissement de cette déclaration

Cette déclaration s’applique au site BALLONS DU LEMAN. Elle a été établie à l’issue de l’audit interne de juin 2026 et sera mise à jour en cas d’évolution substantielle du site ou de correction des points restants.